Rückgabe & Umtausch

Bei Livom möchten wir, dass Sie Ihr Zuhause lieben. Sollte ein Möbelstück einmal nicht perfekt passen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

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Rückgabe anmelden

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer offiziell anzumelden.

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Ware verpacken

Verstauen Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden und eine reibungslose Bearbeitung zu gewährleisten.

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Abholung oder Versand

Je nach Größe der Produkte organisieren wir eine bequeme Speditionsabholung bei Ihnen zu Hause oder senden Ihnen ein Versandetikett für Paketdienstleister zu.

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Rückerstattung erhalten

Nachdem die Ware in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

5-7 business days processing